Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el día 5 de julio de 2010 hacemos de su conocimiento la siguiente información:

Colegio Aeronáutico del Bajío, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “CAB”), con domicilio ubicado en Blvd. La Luz número 6951, colonia La Laborcita, León, Guanajuato. C.P. 37670, es responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley) y comprometidos con la protección de sus datos personales, asumiendo el uso, manejo y confidencialidad de sus datos personales conforme a la Ley, y con el fin de darle a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, CAB emite y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. IDENTIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES Y SU PROCEDENCIA.

CAB trata sus datos personales, es decir, aquella información que puede identificarle razonablemente, y que puede constar en diversos documentos, sean impresos o en formato digital. Los datos personales que se recolectan y/o tratan incluyen: nombre y apellidos; fecha y lugar de nacimiento; datos de identificación y autenticación, datos de carácter biométrico (limitados a huella dactilar, reconocimiento de voz, rasgos de identificación facial), datos sobre características físicas y datos sobre su estado de salud; nacionalidad; domicilio, sea particular o de trabajo; número de teléfono celular, particular o de trabajo; estado civil; clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro Poblacional (CURP); datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos de ubicación, datos migratorios, datos laborales, datos académicos y profesionales, datos sobre sus preferencias de consumo en relación con los productos y servicios de CAB así como información técnica, características (atributos, operaciones, identificadores, señales, configuración, red y conexiones y cookies) y de localización geográfica del dispositivo que usted utilice para acceder a los productos y servicios de CAB. Asimismo, es posible que se recaben imágenes y videograbaciones de usted de manera automática durante su asistencia a las instalaciones de CAB a través de cámaras de circuito cerrado por motivos exclusivos de seguridad.

Los datos personales referidos con anterioridad le permitirán a CAB prestar a usted sus servicios y cumplir con sus obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, civiles y/o mercantiles. Los datos personales se recolectan mediante: (i) el uso de correos electrónicos, (ii) comunicación telefónica con el personal autorizado de CAB, (iii) el suministro voluntario de información y datos personales en entrevistas con personal autorizado de CAB, (iv) la utilización de fuentes de acceso público y (v) otras fuentes permitidas por la ley.

II. CONSENTIMIENTO.

Usted consiente el tratamiento de sus datos personales si no externa su negativa para el efecto a través de los medios que CAB pone a su disposición en el presente Aviso.

Para el tratamiento de los datos personales de menores de edad, se obtiene el consentimiento de los padres o tutores por medio de sus firmas en contratos. La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores se realiza solicitando sus actas de nacimiento, credenciales de elector y comprobante de domicilio.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales materia de tratamiento serán procesados para cumplir con las finalidades descritas en el presente apartado.

Finalidades primarias del tratamiento.

CAB tratará los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación jurídica con usted, mismas que incluyen las siguientes finalidades:

Identificación de su persona como cliente de los servicios y productos de CAB.
Analizar e integrar su expediente de cliente o prospecto de cliente, con el propósito de realizar trámites administrativos, académicos, de prospección comercial, de seguimiento, y en general, aquellos trámites necesarios o relacionados con la contratación y/o adquisición de los servicios y productos de CAB.
Acreditar, validar y verificar su identidad conforme a los procedimientos y políticas internas de CAB para la adquisición y/o contratación de servicios y/o productos. Lo anterior incluye, la verificación de los datos contenidos en su identificación oficial y datos biométricos (similitud de huellas dactilares y características del rostro) ante los registros del Instituto Nacional Electoral en cumplimiento a diversas disposiciones legales vigentes.
Administrar y operar los servicios contratados o productos adquiridos con CAB.
Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable y atender requerimientos que formulen las autoridades competentes.

Finalidades secundarias del tratamiento de sus datos personales.

CAB tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:

Realizar las investigaciones y acciones necesarias, a efecto de comprobar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencias, organismos autónomos o autoridades tanto federales como locales, la veracidad y autenticidad de los datos e información proporcionados, lo anterior mediante el uso de distintos medios lícitos disponibles incluyendo la consulta de portales pertenecientes a Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal y/o Estatal públicamente disponibles.
Gestionar el servicio de atención a clientes.
Realizar actividades de facturación y procesar pagos a través de las formas y mecanismos habilitados por CAB relacionadas con el uso de nuestros productos y servicios.
Procesamiento de solicitudes de información, dudas, aclaraciones, sugerencias, quejas y dar seguimiento a las mismas. Asimismo, llevar un histórico de sus servicios.
Gestionar el envío de publicidad, avisos, mensajes, novedades, invitaciones a eventos, vía impresa o a través de medios electrónicos, telefónicos, físicos y presenciales con fines de promoción y mercadotecnia.
Ofrecerle, en su caso, otros servicios y/o productos de CAB o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o de cualquier tercero que tenga relación con CAB.
Conservar los datos que nos hubiere proporcionado con el fin de contactarlo en seguimiento a las solicitudes iniciadas para contratación de los servicios y/o productos de CAB, de los cuales usted ha expresado interés.
Invitarlo a participar y que pueda participar en promociones, campañas, concursos, y demás actividades organizadas por CAB o cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o cualquier tercero que tenga relación con CAB y en caso de resultar acreedor a premios, beneficios, realizar su entrega.
Hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales.
Realizar análisis estadístico de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo.
Participar en encuestas, entrevistas de opinión; sorteos y promociones en general.
Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones relacionadas con la detección, prevención y combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable y/o con los productos y servicios que ofrece CAB.
Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios o cualquier otra normativa sectorial que resulte de aplicación.
Generar reportes de carácter interno y/o requeridos de conformidad con los lineamientos y procedimientos internos de CAB.
Para obtener y conservar la geolocalización en tiempo real del dispositivo a través del cual haga uso de los productos y servicios de CAB para dar cumplimiento a obligaciones legales.
Cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como sistemas de video vigilancia, acceso a instalaciones y áreas restringidas.
Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable y atender requerimientos que formulen las autoridades competentes.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

CAB podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir tu consentimiento en los siguientes supuestos:

A empresas nacionales e internacionales afiliadas, subsidiarias, controladoras o controlada por CAB en caso de que sea requerido para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, lo anterior en el entendido de que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.
Socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de servicios y/o productos, en beneficio y/o interés de los clientes.
Empresas de mensajería para el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios y/o productos contratados.
Empresas adquirentes de deuda con quienes se celebre un contrato de venta de cartera.
Fedatarios Públicos para la instrumentación de las operaciones de fe pública, en caso de ser aplicable.
Abogados externos para instrumentar operaciones jurídicas.
Sociedades que ofrezcan servicios de consultoría y asesoría operativa, administrativa, financiera, tecnológica y de operación de software en beneficio de los servicios prestados a usted.
Autoridades competentes en los casos legalmente previstos para el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas y fiscales de CAB.

Es política de CAB solo dar a conocer información a terceros según lo establecido por la ley, a través de citatorios, orden de cateo u otro proceso legal; asimismo cuando se considere necesario, la información personal podrá ser revelada en caso de que así lo señale alguna ley, a cualquier autoridad o tercero que la necesite para cumplir con alguna obligación o petición legal emitida por autoridad competente.

V. MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales tratados por CAB se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamientos no autorizados, de conformidad con los dispuesto en la Ley y su Reglamento.

VI. ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO) DEL USO DE DATOS PERSONALES.

Usted puede solicitar a CAB el acceso a sus datos personales que CAB posee, así como a los detalles del tratamiento de los mismo, a la rectificación en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando se considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, oponerse al tratamiento de los mismo para fines específicos, o bien, la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que se dejen de usar los mismos, lo anterior siguiendo el procedimiento establecido para el efecto, que a continuación se enuncia como sigue:

La solicitud deberá contener:

Nombre, domicilio y direcciones de email para comunicar la respuesta de su solicitud.
Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso la de su representante legal.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales quiere limitar su uso o divulgación.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.
La solicitud deberá ser entregada al correo electrónico contacto@cabbajio.com, o al domicilio ubicado en La Luz número 6951, colonia La Laborcita, León, Guanajuato. C.P. 37670.
Para mayor información ponemos a su disposición el correo electrónico: contacto@cabbajio.com, y la página de internet www.cabbajio.com

Una vez recibida la solicitud de limitación al uso o divulgación de los datos personales, CAB tendrá un plazo máximo de veinte días hábiles para resolver la petición de mérito; misma que hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó la respuesta.

El procedimiento antes descrito, es gratuito; salvo los gastos justificados de envío (paquetería) que se llegaren a ameritar, pueden correr a su cargo. El procedimiento en cuestión se emite sin perjuicio por cualquier otro mecanismo más expedito que se llegare a colocar en cada medio de CAB.

VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

CAB se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet www.cabbajio.com Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarte si ocurre algún cambio al presente.

VIII. COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS.

CAB, en su sitio de internet, puede utilizar cookies y/o web beacons para simplificar la navegación y facilitar los procedimientos de registro.

Tanto las cookies como los web beacons almacenan información personal tal como nombres, navegador, sistema operativo, visitas a otros sitios de internet o llevar a cabo tu identificación como usuario para mejorar la eficiencia de herramientas tecnológicas. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios rechazar las cookies; si lo desea, puede deshabilitar o ajustar el uso de estas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utilice para acceder al sitio web y/o del dispositivo móvil a través del cual accede al portal.

IX. QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES.

Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a CAB que deriven directamente en una vulneración a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se podrá interponer la queja o denuncia correspondiente en el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (https://www.inai.org.mx).